سياسة الخصوصية
في متجر Velorra، نحترم خصوصيّتكم ونسعى لحماية بياناتكم الشخصية بكل جدية ومسؤولية.
نوضح في هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم، ونؤكد التزامنا الكامل بتوفير تجربة تسوق آمنة تتماشى مع القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
نحن نلتزم بعدم استخدام معلوماتكم إلا للأغراض الموضحة هنا، ولن نقوم ببيعها أو مشاركتها مع أي جهة خارجية دون إذن صريح منكم.
1 – البيانات التي نجمعها :
نجمع بعض البيانات الشخصية الضرورية لمعالجة طلباتكم، مثل:
الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، بيانات الدفع، وتفاصيل المنتجات المطلوبة.
نستخدم هذه المعلومات من أجل :
تأكيد الطلبات.
شحن وتوصيل المنتجات.
تحسين تجربة المستخدم.
التواصل معكم عند الحاجة.
2 – استخدامات إضافية للمعلومات :
قد نستخدم بياناتكم في استطلاعات رأي أو حملات تسويقية بعد الحصول على موافقتكم. يمكنكم في أي وقت إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية عبر رابط “إلغاء الاشتراك” في أسفل أي بريد إلكتروني.
3 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies) :
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل حفظ محتويات سلة التسوق وتسهيل تسجيل الدخول. بإمكانكم ضبط إعدادات المتصفح لرفض استخدام الكوكيز، مع العلم أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بكفاءة بدونها.
4 – الحماية والأمان :
نستخدم تقنيات متقدمة (مثل SSL) لحماية معلوماتكم الشخصية والمالية من أي اختراق أو استخدام غير مصرح به. نطلب منكم الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بكم، وعدم مشاركتها مع أي جهة.
5 – مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة :
قد نشارك بعض بياناتكم (مثل الاسم والعنوان) مع شركائنا في خدمات الشحن فقط لأغراض تسليم المنتجات. لن نشارك أو نبيع بياناتكم الشخصية لأي جهة أخرى، ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونيًا أو ضمن نطاق الخدمات الموضحة.
6 – حقوقكم :
يحق لكم :
طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنكم.
تعديل بياناتكم أو تصحيحها.
طلب حذف حسابكم أو وقف استخدام بياناتكم لأغراض تسويقية.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة [اتصل بنا] لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية.
7 – معلومات التواصل :
نرحب بأي استفسارات تخص الخصوصية عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني الرسمي. ثقتكم بنا هي أساس عملنا، ونسعى دائمًا للحفاظ عليها.